Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Tilka traite et pourquoi, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

1. Responsable du traitement

Sébastien Potet (S. Potet Advisory), Länggassstrasse 68, 3012 Bern, Suisse. Contact : hello@tilka.ch.

2. En résumé

• Pas de compte utilisateur, pas de cookie de suivi, pas d'outil de mesure d'audience.
• Les polices de caractères sont hébergées sur notre serveur : aucune requête n'est envoyée à Google ou à un autre service tiers lors de la visite.
• Les chiffres saisis dans l'évaluation ne quittent pas votre appareil.

3. L'évaluation

Les données saisies dans l'évaluation sont traitées uniquement dans votre navigateur. Le brouillon est enregistré dans la mémoire locale de votre appareil (stockage local du navigateur) pour que vous puissiez reprendre plus tard. Il n'est ni transmis ni accessible à Tilka. Vous pouvez l'effacer à tout moment avec le bouton « Tout effacer » ou en supprimant les données du site dans votre navigateur. Le fichier de sauvegarde et le rapport PDF sont enregistrés sur votre appareil.

4. Visite du site

Notre hébergeur, Infomaniak Network SA (Genève, Suisse), enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ces journaux sont conservés pour une durée limitée et ne sont pas utilisés pour vous identifier.

5. Formulaire de contact et e-mails

Les messages envoyés avec le formulaire de contact (nom, entreprise, adresse e-mail, téléphone facultatif, message) sont reçus par notre prestataire Form.taxi (Autriche, serveurs dans l'Union européenne) et nous sont transmis par e-mail. Notre messagerie est hébergée par Infomaniak en Suisse. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande et, si vous devenez client, pour exécuter la prestation. Elles sont conservées au plus 24 mois après le dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Si vous vous inscrivez au rappel annuel sur la page d'évaluation, nous recevons de la même manière votre adresse e-mail et le mois de clôture de votre exercice. Nous les utilisons uniquement pour vous envoyer ce rappel, une fois par an. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment par simple réponse, et nous supprimons alors votre adresse.

6. Commande et paiement

Les paiements par carte et TWINT sont traités par Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande). Tilka n'a pas accès à vos données de carte. Nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, le montant et le statut du paiement. Les pièces comptables (factures, quittances) sont conservées pendant dix ans, comme l'exige le Code des obligations.

7. Vérification du rapport

Si vous commandez un rapport vérifié, vous nous transmettez vos chiffres et vos justificatifs, par exemple par SwissTransfer (Infomaniak, Suisse). Ces documents servent uniquement à la vérification, ne sont transmis à personne et sont supprimés au plus tard 90 jours après la remise du rapport, ou plus tôt sur demande. Le rapport remis est conservé avec la facture.

Une fois le rapport vérifié remis, la note est inscrite au registre public de tilka.ch : raison sociale, localité, lettre, exercice, code et date de validité. Aucun chiffre détaillé n'y figure.

8. Transmission à l'étranger

Nos prestataires traitent les données en Suisse ou dans l'Union européenne, dont la législation est reconnue par la Suisse comme offrant un niveau de protection adéquat. Stripe peut transférer certaines données aux États-Unis : ces transferts reposent sur les garanties prévues par la loi.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur remise, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à hello@tilka.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

10. Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.